卖童装的说话技巧

卖服装的技巧有哪些作为一种生活必需品,服装有着巨大的市场需求,这也是为什么卖服装的人越来越多,然而,要想在竞争激烈的服装市场中脱颖而出，掌握卖服装的技巧是必不可少的,那么下面和小编来看看这篇卖童装的说话技巧的文章，相信你一定会有所收获的。

1.顾客货源选择时

在顾客问一些你回答不上来的问题时，建议你不要过于直接回答顾客的问题，多用肯定句。

例如，顾客问：“这款有其它颜色的吗?”

你回答：“没有”，这就是否定句，

顾客听了这话，一定会说：“那就不买了”于是转身离去。

如果换个方式回答，顾客可能就会有不同的反应。

比如你可以回答：“真抱歉，这款目前只有黑色的，不过，我觉得高档产品的颜色都比较沉稳，与您气质，身份，使用环境也相符，您不妨试一试。”这种肯定的回答会使顾客对其它颜色的衣服产生兴趣。

2.向顾客推荐时

在向客户推荐童装的时候要避免命令式的语气，不能让客户心里有抵触的心理，要多用请求式。

请求式语句可分成三种说法：肯定句：“请您稍微等一等。”

疑问句：“稍微等一下可以吗?”

否定疑问句：“马上就好了，请问您不等一下吗?”

一般说来，疑问句比肯定句更能打动人心，尤其是否定疑问句，更能体现出你对顾客的尊重。

3.顾客犹豫不决时

很多客户买童装时犹豫不决，很大一部分原因是因为价钱的问题。这时候就需要把话说得很有技巧了。采用先贬后褒的方法来打动客人来消费。

比如顾客说：“太贵了，能打折吗?”

这时你就有选择的机会了，或许一点小小的改动就能带来翻天覆地的变化。

比如你说“价钱虽然稍微高了一点，但质量很好。”

或者说：“质量虽然很好，但价钱稍微高了一点。”

这两句话除了顺序颠倒以外，字数、措词没有丝毫的变化，却让人产生截然不同的感觉。先看第二句，它的重点放在“价钱”上。

因此，客户可能会产生两种感觉;其一，这商品尽管质量很好，但也不值那么多;其二，这位营业员可能小看我，觉得我买不起这么贵的东西。

再分析第一句，它的重点放在“质量好”上，所以客户就会觉得，正因为商品质量很好，所以才这么贵。

4.为顾客服务时

为顾客服务的时候一定要上心，让顾客有消费的冲动。也要注意措辞。在卖童装的过程中，要坚持顾客就是上帝的原则，适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。