发布时间:2023-05-03
奶茶店是当下年轻人比较喜欢的聚会场所之一,然而我们也不难发现,有些奶茶店并不长久存在,屡屡倒闭。这到底是什么原因造成的呢?是市场饱和了,还是经营模式出了问题?本文将带你一起探究奶茶店屡屡倒闭的原因,解析背后的真相,或许可以给你一些创业或经营上的启示。
一、店铺选址
现在开一家奶茶加盟店,比较重要的就是门店的选址,门店的选址就决定了后期产品营销的方向,店铺都没有顾客光顾产品又怎么能推销出去呢,开一家快乐番薯奶茶加盟店,总部派于督导协同加盟商选址及周边环境的评估,给到消费者满意的门店。
二、服务质量
服务的质量也是衡量一家奶茶店成功与否的关键要素,想要让顾客对自己的奶茶店产生好感,形成再次消费,服务是引导他们的关键。想要提升服务质量就必须做到,雇佣的员工能够做到好的服务,微笑面对每一顾客,给员工提供相关的培训,以及适时的给予奖励。
三、产品更新
无论是多么喜欢的食品,如果吃了多次也是会厌倦的,奶茶店也一样,如果一家奶茶店不能即使的更新自己的产品,那么它就不能长久的吸引自己的消费者。开一家快乐番薯奶茶加盟店,除了要 自己的经典的产品外,还要根据季节、根据节日,不断地推出新的产品,保持消费者的新鲜感。
四、合伙人意见不合
合伙人都很勤劳、每个人都能独当一面,但各自又对对方的工作过多干涉,最后导致的结果谁都能猜到。
五、缺乏事先规划
很多人都觉得开奶茶加盟店门槛很低,隔壁老王摆个奶茶摊生意也不错,自己有门面,装修也不差,生意肯定不会差。然而对经营缺乏规划,以致在消费人群、现金循环周期、预估营业额等评估不足,当风险来临时,措手不及。
六、缺乏消费诉求调研
案例:有个老板曾说,自己开d1个店时,消费者以白领居多,不到一百米的地方就是星巴克。总觉得自己的奶茶比它家便宜很多,一定会生意火爆。然而,开店后生意异常冷清。直到另外一家店到自己旁边开店,才明白自己为何会如此失败:人家的店面明亮、杯子很好看、经常做活动,更重要的是广告宣传语强调自己如何健康,并常常用下午茶不仅应该喝奶茶;这样的语言去教育消费者。而这些事自己从没有想到过的。
七、饮品不靠谱
这里的“不靠谱”指饮品的口味、温度、分量等因素不统一,不同的“奶茶妹”做出来同样的奶茶不一样。这是个管理上的问题,虽然本店也对所有饮品规定了精准的份量,但是没有店长却没有建立反馈机制。“份量表”一纸空谈,顾客频繁投诉“太甜了”、“不够冰”这些问题,回头客就会少了。
八、大量饮品频繁缺货
因为销售量小,所以现金流就少了,各种原料经常因为现金流短缺而短缺,而“这个没有那个没有”又造成销售量更小,如此形成恶性循环。这个问题的本质是将“顾客的体验”的重要性放在“现金流紧张”之下,在长远角度来看这是非常不可取的。
九、卫生状况堪忧,开关店时间不稳定
还是管理问题,许多打工的学生抱着“玩玩”的心态。他们觉得开店时间晚一点无所谓,因为“反正早上又没什么人”。其实这和饮品缺货一样是损失店铺信用的。卫生状况对店铺影响更大,一家卖奶茶的书吧在营业时间内有老鼠到处跑,顾客立马走光光。
十、做事不负责任
总的来说,就是本店老板抱着节省人力成本的角度雇了一群大一大二的学生,结果店长店员都只是“随便玩玩”。做事不负责任,最终导致了倒闭。
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