亚马逊平台到底有没有客服？怎么联系客服？

在亚马逊平台上作为卖家或买家，你可能会遇到一些问题或需要与客服进行沟通。然而，亚马逊平台的客服联系方式并不明确，这让一些人感到困惑。在本文中，我们将解答亚马逊平台是否提供客服服务以及如何联系客服的问题。我们将介绍亚马逊平台的帮助中心、在线聊天、电话联系等方式，帮助你快速找到与亚马逊客服取得联系的方法，解决你在平台上遇到的问题。

怎么联系客服？

1、亚马逊在线官方客服

这也是最直接的联系亚马逊客服的方式，只要你将问题反馈给客服，对面很快就能给予你回复，而且会根据你遇到的问题进行详细的解答；注意一般是要登录之后才能找到在线客服服务的。

拉到美国亚马逊官网比较底部，找到“帮助中心“，然后找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助？“，然后就能看到”联系客服“的选项，点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。

2、电话联系官方客服

美国亚马逊也是提供电话客服服务的方式来为客户提供帮助的，一般会有服务的时间，不在这个时间范围内的话，则是没有人接听的。

对于遇到一些比较重大的问题的话，建议大家选择电话联系美国亚马逊客服，是可以得到比较及时的反馈和解决的。

美国客服电话：国内拨打400-810-5666海外拨打86-28-6533-2666如果英文不太好的客户，可以通过拨打400-810-5666选择中文客服服务，选择2(其他国网站)，然后再转1(美国网站)

3、邮件联系客服

亚马逊针对客户遇到的不同问题，是专门开通了不同的邮箱给大家进行反馈的，这样是可以大大提升客服处理不同问题的效率，而且也能更有针对性的给客户提供解决方案。

美国亚马逊邮箱汇总：

seller-evaluation amazon.com

pq.review amazon.com

account-confirmation amazon.com

cn-seller-verification-enquiry amazon.co.uk

如果不能d1时间联系到美国亚马逊客服的话，亚马逊也是有专门的问题合集页面来提供给大家查询相关问题并找解决办法的，有需要的卖家朋友可以去联系，解决问题。