发布时间:2022-10-17
外在和内在的干扰,是妨碍心理咨询师倾听的主要因素。因此要改进倾听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上,才能掌握对方的肢体语言,明白对方说了什么、没说什么,以及对方的话所代表的感觉与意义。 心理咨询是通过语言、文字等媒介,给咨询者以帮助、启发和教育的过程。下面和小编来看看这篇心理咨询师有哪些倾听技巧的文章,相信你一定会有所收获的。
心理咨询师倾听技巧
一、排除内在和外在的干扰
内在和外在的干扰是阻碍心理咨询师倾听的主要因素,所以提高听力的d1个办法就是尽可能地消除干扰。
只有将注意力完全放在对方的身体语言上,才能理解对方说了什么,以及对方的话所代表的意思和意义。心理咨询是一种通过语言、文字等媒介给予咨询者帮助、启发和教育的过程。
听取意见不是要求咨询者放弃个人的信仰和价值观念,而是让咨询者学会兼容并蓄,学会站在别人的角度思考问题,学会接受别人的信仰和价值观念,并且在不放弃自己的信仰和价值观念的情况下,真诚地给予认同。
二、运用和观察身体语言
即使咨询师没有开口,来访者的内心感受也能通过肢体语言清晰地表达出来。
一方面,如果咨询师态度封闭或冷淡,来访者自然会特别关心自己的一举一动,也会不愿意敞开心扉。
在另一个方面,假如咨询师对对方态度开放,那么表明他愿意接受对方,很想了解对方的想法,这对来访者是一种鼓励。这类肢体语言包括:微笑,不交叉手臂,双手不放在脸上,身体略微前倾,常看对方眼睛,点头。
三、倾听关键词
“关键词”指的是描述具体事实的词语,这些词语既能揭示某种信息,又能表现出对方的兴趣和情感。通过关键字,可以看出对方的疑问,以及咨询师对对方的信任程度。
此外,找出来访者话语中的关键字,也可以帮助心理咨询师决定如何回应对方的陈述。心理咨询师只需把对方所说的话和自己提出的问题或想法结合起来,对方就能感觉到你对他所说的话很感兴趣。
四、反应式倾听
“反应式倾听”指重复所听到的话,这是一种非常重要的交流技巧。心理咨询的反应能让来访者知道,心理咨询师一直在听他讲话,并且理解他所说的内容。
但反应式倾听并不是像鹦鹉那样,对方说什么你就说什么,而是应该用自己的话,简明扼要地表达对方的观点。
比如,“你说你现在心情不好,并不代表你将来永远都是坏情绪”。反应式倾听的好处主要是让来访者意识到自己的重要性,能抓住来访者的重点,让对话不至于中断。
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