发布时间:2023-05-16
在抖音上,不少用户遇到了一些意料之外的问题,例如账号被封、内容被下架等。这时候,我们就需要寻求帮助。而抖音提供了一个申诉渠道——CCR(Content & Community Review)申诉系统,让我们可以反映自己的问题并得到解决。但是,很多用户并不清楚CCR的具体使用方法和申诉渠道,这使得他们难以解决自己的问题。因此,本文将详细解析CCR的入口和申诉渠道,帮助抖音用户更快速地解决问题。
登录抖店后台-【抖店罗盘】-【服务】-【用户负反馈】进行查询
查询方式有2种:
按照【店铺负反馈率】查看,店铺的负反馈率及周波动情况,并了解与主营垂类同行业相比,店铺所在的水平。
通过【负反馈分析】-【按照问题查看】或【按照商品查看】,按照问题查看了解消费者负向反馈的问题点及负反馈订单量情况。按照商品查看,主要查看消费者负反馈的问题商品内容。
通过以上方式查看不仅可以了解负反馈问题点,还可以根据问题点定位到商品和订单,帮助商家更有效的了解情况。
抖音ccr怎么申诉:
1、在电脑上打开百度搜索“抖音",找到抖音后点击进入。
2、进入到抖音首页后,在界面底部找到“账号找回”按钮并点击。
3、打开“账号找回”页面,然后查看“封禁申诉”相关说明。
4、根据封禁申诉说明,在电脑中打开邮箱,输入“收件人和主题"。
5、将抖音邮件编辑完毕后,在邮件正文区编辑您遇到的账号被封禁的问题,账号申诉编辑完毕后点击邮件的“发送”按钮。根据封禁申诉说明,发送邮件后3到7个工作日内便会得到回复。
通过分析,我们了解到抖音ccr入口在哪,用户可以通过以上方式找到抖音ccr入口,这是衡量商家服务、商品品质、物流服务水平的综合指标,卖家需要进行掌握。
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